События разворачиваются в старом французском поместье «Бель-Эйр», где в разное время живут три разные семьи, даже не подозревая, как сильно их связывает прошлое этого места. Все начинается в 1969 году, когда маленькая Элиза тонет в болоте неподалеку от дома при странных обстоятельствах. Ее мать никак не может смириться с потерей, постоянно чувствуя чье-то незримое присутствие в комнатах и пытаясь понять, что же на самом деле случилось у воды. Спустя пятнадцать лет, в 1986-м, в этот же дом въезжает новая пара с детьми, и их дочь внезапно заводит себе воображаемого друга по имени Элиза, который рассказывает ей пугающие вещи. Родители поначалу списывают это на детские фантазии, но обстановка в семье быстро накаляется. Уже в наши дни, в 2015 году, молодая пара планирует обустроить здесь детскую, но во время ремонта они находят старые снимки и вещи погибшей девочки. Прошлое начинает буквально просачиваться сквозь стены: новые жильцы сталкиваются с тайнами, которые десятилетиями замалчивали местные жители. Постепенно выясняется, что смерть ребенка была не просто несчастным случаем, а детали той трагедии до сих пор влияют на судьбы всех, кто решился переступить порог этого здания. Сюжет скачет между эпохами, показывая, как мелкие зацепки из одного времени находят объяснение в другом, заставляя героев копаться в чужих грехах и страхах.