Лиз работает патронажной медсестрой и каждый день объезжает на своем стареньком автомобиле разных подопечных, которые живут в обычных английских квартирах и домах. Сюжет строится вокруг её визитов к людям с непростыми ментальными особенностями и странностями в поведении. Она заходит к пожилому мужчине, который практически не встает с кресла и постоянно ворчит, пытается накормить женщину, одержимую чистотой и накоплением ненужных вещей, или просто выслушивает бесконечные жалобы тех, кому не с кем поговорить. Лиз терпеливо проверяет, приняли ли они таблетки, записывает что-то в свой планшет и старается сохранять спокойствие, когда обстановка вокруг становится совсем уж нелепой или тягостной. Иногда её пациенты ведут себя вызывающе, путаются в реальности или требуют внимания в самый неподходящий момент. Видно, как она выматывается физически, перекусывая на ходу между встречами, но продолжает выполнять рутинные задачи. Каждая встреча — это отдельная маленькая история о человеческом одиночестве и бытовых трудностях, где медсестра выступает скорее молчаливым свидетелем чужих жизней, чем активным участником событий. Весь процесс выглядит очень приземленно: серые улицы, тесные комнаты, заваленные хламом, и бесконечные разговоры ни о чем, за которыми скрывается попытка людей просто удержаться на плаву.