События разворачиваются в мужском исправительном учреждении Лонг Марш, где повседневность далека от того, что обычно показывают в кино. В центре внимания — офицер Ли Ли Стивенс, опытная женщина, которая давно научилась лавировать между правилами и реальными потребностями подопечных. Она знает, как утихомирить шумную камеру или достать нужную мелочь, не привлекая лишнего внимания руководства. В её команду попадает новичок Роуз Гилл, молодая девушка с идеалистическими взглядами, которая быстро понимает, что за высокими стенами работают свои законы выживания. Между сотрудниками постоянно чувствуется трение: одни пытаются сохранить человечность, другие просто хотят дотянуть до конца смены без происшествий. Быт сотрудников наполнен мелкими заботами, попытками сгладить конфликты и постоянной слежкой друг за другом. У Ли есть свои секреты, которые она тщательно скрывает, но присутствие пронырливой Роуз и общее напряжение в блоке С делают ситуацию шаткой. Постепенно выясняется, что границы между теми, кто охраняет, и теми, кто находится под замком, сильно размыты. Повседневная рутина из перекличек, проверок и раздачи еды перемежается с внезапными инцидентами, требующими моментальной реакции. Здесь никто не чувствует себя в полной безопасности, а личные проблемы персонала неизбежно просачиваются в рабочие будни, превращая тюрьму в тесное пространство, где каждый пытается просто не сломаться под давлением обстоятельств.
