Джейн выросла в довольно простой семье, но каким-то образом умудрилась попасть в самое сердце британской аристократии. Она годами работала личной помощницей и костюмершей у членов королевской семьи, подбирала наряды для официальных выходов и знала все бытовые привычки высокопоставленных особ. В кадре постоянно мелькают бесконечные гардеробные, дорогие ткани и суета за закрытыми дверями дворца. Постепенно её жизнь превратилась в странную смесь из абсолютной преданности работе и личных амбиций, которые явно выходили за рамки обязанностей персонала. Она привыкла к роскоши, которая ей не принадлежала, и это сильно поменяло её восприятие реальности. Окружающие видели в ней исполнительную тень, но внутри копилось слишком много личных обид и ожиданий от жизни, которые так и не оправдались.
Всё рухнуло в один момент после дикого случая с убийством её партнёра. Спокойная жизнь при дворе сменилась решётками, допросами и кадрами из зала суда, которые тогда крутили по всем новостям. Судебный процесс показал Джейн совсем с другой стороны — не как тихую служащую, а как женщину, запутавшуюся в собственных чувствах и ярости. Весь этот лоск слетел моментально, когда начали обсуждать детали преступления и то, как именно она пыталась скрыть следы. Сюжет тянется через годы заключения, показывая, как она менялась в тюрьме и как на неё смотрели люди, считавшие её частью своей элиты. В 2019 году она вышла на свободу, но это уже совсем другой человек, который пытается как-то существовать в мире, где её прошлая «сказочная» биография стёрта пятном приговора.